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Planète domotique propose des tarifs adaptés pour les professionnels. Que vous soyez revendeur ou installateur dans le domaine de la domotique, n'hésitez pas à nous contacter pour ouvrir un compte professionnel. Vous obtiendrez ainsi nos meilleurs conditions pour établir une collaboration sur le long terme.

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Actualité

Information importante au sujet du COVID-19 🦠

Suite aux annonces du gouvernement au sujet du Covid-19, et pour la sécurité de son équipe, Planète Domotique adapte ses services.

Les commandes passées sur la boutique Planète Domotique sont traitées normalement., mais elles sont expédiées en fonction des possibilités des transporteurs.

La ramasse de nos colis se fait actuellement uniquement le mercredi, jeudi et vendredi.

Nous avons aussi des problèmes dans la livraison de nos marchandises du fait des informations transmises par les transporteurs :

  • DPD cesse les livraisons le Mercredi et Vendredi.
  • Colissimo cesse les livraisons et collectes le Lundi et Mardi. De plus, 3 agences de livraison en Île-de-France sont fermées provisoirement (Gennevilliers, Rungis et Saint-Ouen) entraînant la suspension de la livraison dans la majorité des départements du 92 et du 94 ainsi que les 8ème, 17ème et 18ème arrondissements de Paris.
  • Chronopost cesse les livraisons le Samedi.
  • GLS cesse de livrer dans la région “grand-est” et stoppe les livraisons le Vendredi.
  • TNT / Fedex cessent de livrer certains départements et la région “Grand-est”



Nous avons adapté les tarifs et la méthode de livraison pour que cela soit plus avantageux pour nos clients.

Désormais, et par mesure de sécurité, la livraison en relais colis n'est plus disponible.

La livraison à domicile en colissimo sera de 4.90€ au lieu de 7.90€. Les frais de ports seront offerts dès 59€ d'achat.

Toutes les mesures d'hygiènes imposées par le gouvernement seront soigneusement respectées durant le processus d'expédition de votre commande.

Le support technique (conseil avant achat, SAV, devis...) s'effectuera par mail et par ouverture de ticket via le formulaire de contact de la boutique

Nous traitons vos retours le plus rapidement possible cependant la majorité de nos équipes travaille actuellement en télétravail. Il peut donc y avoir un délai supplémentaire non négligeable !
Nous vous remercions par avance pour votre patience.


- L'équipe Planète Domotique